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Bootic Eden Nior

"Bien-être & confort pour votre chien"

"Des accessoires premium sélectionnés avec soin pour le bonheur de votre compagnon."

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Oui, vos données de paiement sont entièrement sécurisées. Notre boutique utilise le protocole SSL (chiffrement HTTPS) et les paiements sont traités via des plateformes certifiées PCI DSS comme Shopify Payments. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sur nos serveurs.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

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Puis-je suivre ma commande ?

Oui ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi disponibles.

Combien de temps prend la livraison ?

Entre 12 et 25 jours ouvrables au total (traitement + expédition). Ce délai peut varier selon votre destination et le fournisseur.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est gratuite pour La Réunion, la France métropolitaine et l'Union Européenne. Pour les autres destinations internationales, les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

Mon colis n'est pas arrivé, que faire ?

Contactez-nous à contact@booticedennior.com en indiquant votre numéro de commande. Si le colis n'est pas arrivé ou est endommagé, nous ouvrons un litige auprès de notre fournisseur. Pour être pris en charge, signalez le problème dans les 30 jours suivant la livraison estimée. En cas de colis perdu ou de problème confirmé, vous obtiendrez un remboursement intégral ou un renvoi.

Comment retourner un produit ?

Pour retourner un produit, contactez-nous d'abord à contact@booticedennior.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, pour les articles défectueux, endommagés ou non conformes à la description.

Vos produits sont-ils adaptés à tous les chiens ?

Nos produits sont conçus pour s'adapter à une large variété de races et de tailles. Chaque fiche produit indique les tailles disponibles. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter à contact@booticedennior.com — nous vous aiderons à trouver le produit idéal pour votre compagnon.

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Eden Nior - Version avec texte

Notre Mission

Chez Bootic Eden Nior, nous croyons que chaque chien mérite le meilleur. C'est pourquoi nous sélectionnons avec soin des accessoires alliant confort, sécurité et élégance — pour que votre compagnon vive chaque moment avec style et sérénité.

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